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Informativa sulla privacy – Luce Milano

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Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che identifica o può essere collegata ragionevolmente a te o a un’altra persona.
Non includiamo informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non essere più riconducibili a te.

A seconda del tuo utilizzo dei Servizi, della tua residenza e della legge applicabile, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto

Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email.

Dati finanziari

Numeri di carte di credito/debito, informazioni di pagamento, cronologia delle transazioni, metodo di pagamento e conferme.

Dati dell’account

Nome utente, password, preferenze, impostazioni.

Dati sulle transazioni

Articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o eliminati, e cronologia degli ordini.

Comunicazioni con noi

Informazioni che ci fornisci quando ci contatti, inclusi eventuali reclami.

Informazioni sul dispositivo

IP, tipo di browser, dispositivo, identificatori unici, connessione di rete.

Informazioni sull’utilizzo

Interazioni con il sito, comportamento di navigazione, tempi di utilizzo.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o ci contatti.
Automaticamente, tramite cookie, tecnologie simili o dal tuo dispositivo.
Da fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto.
Da partner commerciali o terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

Fornire e migliorare i Servizi

Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, notifiche, preferenze, raccomandazioni prodotti.

Marketing e pubblicità

Invio di comunicazioni promozionali via email, SMS o posta.
Pubblicità personalizzata su questo sito o su altri siti.

Sicurezza e prevenzione frodi

Autenticazione, monitoraggio attività sospette, protezione del negozio e degli utenti.

Comunicazioni

Supporto clienti, risposte alle richieste, servizi aggiuntivi.

Finalità legali

Rispetto delle leggi, risposte a richieste legali, protezione dei nostri diritti.

Come divulghiamo i tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

Shopify, che supporta i nostri Servizi.
Fornitori terzi, inclusi gestione IT, pagamenti, spedizioni, analisi dati e magazzino.
Partner commerciali, per servizi condivisi o marketing.
Affiliati e gruppo societario.
Terze parti coinvolte in fusioni, acquisizioni o obblighi legali.
Quando richiesto o autorizzato da te (es. spedizioni, login social).

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In alcuni casi, Shopify è il contitolare del trattamento e gestisce direttamente le richieste dei tuoi diritti.

Per maggiori informazioni consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.

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Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.
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Sicurezza e conservazione dei dati

Utilizziamo misure ragionevoli di sicurezza, ma nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
I periodi di conservazione variano secondo necessità aziendali e obblighi legali.

I tuoi diritti

A seconda della tua area geografica, hai diritto a:

Accesso
Cancellazione
Correzione
Portabilità
Limitazione del trattamento
Revoca del consenso

Puoi esercitare questi diritti contattandoci a:

👉 info@luce-milano.com

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Trasferimenti internazionali

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Quando richiesto, utilizziamo meccanismi legali come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa.
Le modifiche saranno pubblicate con una nuova data “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

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